Category: техника

Category was added automatically. Read all entries about "техника".

юрист екатеринбург, юрист, услуги юриста екатеринбург, услуги юриста, юридические услуги

Что делать, если продали некачественный товар?

Во-первых написать письменную (акцентируем внимание именно на это слово) претензию в адрес продавца/изготовителя/импортера. Что писать в претензии? Указываете какой товар и какого числа Вы купили, какой у него недостаток и «выставляете» требование. По поводу требований следует оговориться: если это технически сложный товар (бытовая техника, автомобили и тд), то в течение 15 дней с момента передачи товара Вы вправе требовать замены товара или возврата денег, которые продавец/изготовитель/импортёр должен вернуть в течение 10 дней с момента получения претензии. Если 15 дневный срок с момента передачи технически сложного товара истёк, то Вы вправе требовать по своему выбору: устранение недостатков, соразмерного уменьшения цены. Если хотите заменить товар либо возвратить деньги, то нужно доказывать наличие существенного недостатка, нарушение установленных сроков устранения недостатков либо неспособность использовать товар в течение каждого года гарантийного срока. 

С уважением, Юридический кабинет «Апостиль М» (г. Екатеринбург)